Organisée pour la première fois au Brésil le 16 avril 1999, la journée mondiale s’est pérennisée dans plusieurs pays. C’est une opportunité de se demander quelle est la meilleure façon de se faire entendre : donner de la voix, savoir se taire, écouter. 3 clés de la communication professionnelle assertive pour mieux se faire entendre, […]