Pour partager le travail 30 chercheurs coachs dans le cadre de notre contribution à l’écriture du livre blanc « Vers un coaching frugal, agile et solidaire » édité par le CIC,

« Le constat à formuler en début de coaching est souvent une étape difficile à franchir. Le coach et le coaché rencontrent à ce stade une réelle adversité. Et si justement cette contrainte qu’est le constat devenait l’opportunité d’atteindre plus vite son objectif, en en faisant l’objectif à atteindre.  » (Extrait du livre blanc)

Et si le management des situations difficiles était abordé avec la même idée ? En quoi cela est pertinent ? Effets, risques et bénéfices

Je vais vous partager mes points de vues sur ses questions au vue de mon expérience managériale passée et mon expérience de coach au regard des situations vécues par mes clients

C’est à vous de choisir si les situations complexes que vous rencontrez nécessitent de continuer à se demander le « pourquoi du comment » ou si il ne serait pas plus efficient de commencer à penser Jugaad.

• Faire de l’adversité une opportunité
• Faire simple
• Penser et agir de manière flexible

Quels sont les bénéfices de transformer un constat en opportunité ?

Passer au « Comment » permet de se mettre en mouvement, de mettre en mouvement l’équipe, de se mettre en quête d’une solution et non de la quête du coupable. Et qui sait, peut être que ce que vous obtiendrez sera l’illustration d’un autre point faire plus avec moins.

Pas plus tard que la semaine dernière, lors d’un séminaire de Top Management, l’entreprise a fait le constat d’un semestre écoulé avec des retards importants sur les prévisionnels. Des travaux collectifs ont permis de responsabiliser chaque Top manager sur des solutions et des décisions. Ils ont eux même préconisé des « plans de bataille » pour re mobiliser les troupes. Les feed-backs en fin de séminaire étaient qu’ils avaient pris conscience de la situation, se sentaient me mobiliser pour réussir ensemble, et à nouveau motiver.

Et le bénéfice est aussi pour le dirigeant, qui ne porte plus seul le stress occasionné. Comme dit l’adage

« Tout seul on va plus vite ensemble on va plus loin. »

Quel est le risque de transformer un constat en objectif ?

Le risque de cette approche pourrait être l’oubli de l’étude des causes. Et la prise de recul sur les  causes d’une situation complexe reste importante pour palier aux dysfonctionnements émergeants mais trouver le « fautif  » n’est pas très constructif et bloque la créativité. D’autant plus que les entreprises ou organisations professionnelles sont  des systèmes interactifs qui fait qu’il n’y a pas un fautif mais des fautifs voire même tous fautifs…

Pour  inspirer votre management de l’innovation Jugaad, je vous encourage à expérimenter cette nouvelle approche des situations complexes à caractère d’urgence pour mettre en dynamique l’imagination individuelle ou personnelle. Transformer vos constats en objectif

Partagez en commentaire vos expériences, vos résultats