Nous en envoyons aujourd’hui plus de 6 milliards par jours ! Emoticones, Emoji et Kaomoji, sont devenus des incontournables de notre communication managériale ou personnelle. Si les emojis sont de plus en plus utilisés par les utilisateurs des services web ou de messageries, ils sont aussi de plus en plus utilisé par les entreprises, les marques, les politiques.

Fini les mauvaises interprétations !

« Les emojis font ce que le ton de la voix a fait au téléphone et ce que les gestes, les tons et les expressions faciales ont fait dans la communication interpersonnelle », a reconnu Mitchell Stephens, professeur à l’Institut de journalisme Arthur L. Carter de NYU. « Cela donne aux gens quelque chose qui a manqué d’écrire depuis cinq mille cinq cents ans. »

« Les emojis originaux d’Unicode ont d’abord comblé le fossé où le texte ne pouvait pas raconter toute l’histoire », a-t-il dit. « Ces claviers ont simplement été l’évolution de ce type de comportement. »

Associés les emojis donnent le ton de notre humeur. La personne recevant le message écrit a une information sur notre état émotionnelle. Fini les mauvaises interprétations et les incompréhensions. Rappelons n

ous que nous lisons un mail avec notre état émotionnel et non pas celui de l’autre.

Parler la langue de ses collaborateurs

Si Janda Lukin, directeur principal d’Oreo North America sait « … qu’il est important de parler la langue de nos fans », il est important en effet de parler aussi la langue de vos collaborateurs. Savoir s’adapter pour faciliter les échanges. Rejoindre nos collaborateurs dans leur cadre de référence facilite le lien entre génération. En quoi cela change la teneur de votre message ! C’est un changement culturel qui s’opère, à nous de nous adapter …c’est ca aussi la conduite du changement :), n’est ce pas ?

Une identité collective : place à la créativité

Si des plateformes du web ont développée une multitude d’émojis, c’est bien pour répondre à une demande ! Aujourd’hui chacun cherche à se différencier aussi dans les émoticones.

Pour aller plus loin, Un autre regard  vous accompagne dans les phases de changement individuel ou collective